Terugbetalingsbeleid
Retourneren:
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u eerst contact met ons opnemen via info@koster-afdichtingssystemen.nl of telefonisch via 0341-467090. Dan houden wij het in de gaten en ontstaan er geen misverstanden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht je de betaling via Paypal of creditcard hebben voldaan, dan horen wij graag naar welk rekeningnummer wij het mogen overmaken.
Uitzonderingen retourneren:
De producten dienen ongeopend en onbeschadigd zijn. Wij kunnen aangebroken producten helaas niet meer terugnemen vanwege de reactie met lucht en temperatuur.Tevens zijn de verpakkingen voorzien van sluitingen die niet meer, na geopend, gesloten kunnen worden. Tenzij wij een fout hebben gemaakt. Samengevat:
- Ongeopend
- Geen beschadigingen
- Binnen 14 dagen annuleren
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.
Köster Afdichtingssystemen BV
Overveld 15 - 3848 BT Harderwijk
Tel: 0341467090
Email: info@koster-afdichtingssystemen.nl
KvK: 09077144
BTW: 801416164 B01